Размер шрифта: a a a
Цвет сайта: ц ц ц
Государственное автономное учреждение здравоохранения «Кемеровская городская детская клиническая больница №1»

Доброта, качество, безопасность - с первых дней!

                                                         

Регистратура поликлиники №1- 8(3842)78-00-03

Регистратура поликлиники №2 - 8(3842)78-00-04 

Регистратура поликлиники №3 - 8-952-173-14-22/8(3842)76-00-10

Приемное отделение стационара - 8(3842)36-77-94 

Филиал ж.р. Ягуновский/ ж.р. Пионер- 8(3842)32-10-14/57-17-87 

                 

Отзывы

Оставить отзыв

Оставить отзыв

Оставляя отзыв о нашем медучреждении, вы даете согласие на его публикацию на сайте. Контактные данные для обратной связи - обязательны. Также можете указать ФИО, год рождения пациента, номер участка и другие детали (не выкладываются в публичный доступ), это поможет нам ответить вам быстрее.

Обращаем Ваше внимание, что Вы можете обратиться в нашу медицинскую организацию в соответствии с ФЗ РФ № 59 "О порядке рассмотрения обращений граждан". Для регистрации обращения в установленном законом порядке, необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность. Уточнить часы личного приема. При подаче обращения по электронной почте, идентификация личности заявителя возможна при наличии подтвержденной зарегистрированной цифровой подписи. При соблюдении правил подачи, обращение будет рассмотрено и направлен официальный ответ в срок не превышающий 30 календарных дней.    

    • Константин Б. 2020г 13 участок 18 мая 2022
    • Вопрос главному врачу
    • Здравствуйте, моему ребёнку 1г8мес. Почему нас в полтора года не пригласили на ревакцинацию акдс и превинар. Обратились 16.05 в поликлинику в лоб спросила у врача: а...
    • подробнее
    • Комментарий:
    • Добрый день! На нашем сайте опубликована информация о поступлении ребенка в образовательное учреждение https://dkb1.ru/otdel-organizacii-medpomoshhi-v-obrazovatelnykh-uchrezhdenijakh. Законные представители детей,  вновь оформляющихся в детское дошкольное и школьное учреждение, обращаются к врачу-педиатру по предварительной записи до поступления в образовательную организацию. Перечень обследований предусмотрен Приказом Министерства здравоохранения № 514-Н.  Для каждого возраста утвержден список врачей и обследований. В 2 года ребенка осматривают психиатр и стоматолог, профилактические осмотры специалистов, проведенные ранее, идут в зачет. В выписке также указываются сведения о проведенной иммунизации (прививочный сертификат форма 063-У). Отметим, что на прививочную кампанию, в первом квартале 2022 года повлияли карантинные мероприятия из-за пандемии коронавируса  и  переход медучреждения на новое программное обеспечение. В настоящий момент с медицинскими работниками проведен дополнительный инструктаж по планированию и  проведению профилактических прививок детям, не посещающим организованные коллективы.   Иммунизация детей проводится согласно национальному календарю профилактических прививок, утвержденному приказом Минздрава РФ  № 1122, при этом допустимо  незначительное изменение сроков между прививками.  Родители по приглашению медицинских работников либо самостоятельно, по достижении ребенком определенного возраста, могут обратиться в поликлинику для проведения иммунизации. Благодарим за обратную связь, желаем здоровья Вам и вашим близким.

    • Анастасия Викторовна, участок 7 31 марта 2022
    • Вопрос главному врачу
    • Добрый день! Подскажите пожалуйста, а на прохождение комиссии в 3 года ребёнку и подготовка, в частности, в детский сад, не должно ли быть обходного листа? А то...
    • подробнее
    • Комментарий:
    • Добрый день. Уточнили информацию по Вашему вопросу. Маршрутные листы для прохождения специалистов формируются и выдаются по достижении ребёнком определенного возраста (приказ МЗ 514-н). Вероятно, возникло недопонимание. Педиатр и медицинская сестра Вашего участка пояснили, что при последнем посещении не была обозначена дата поступления в детский сад, Вас проинформировали о возможности получить маршрутный лист и направления,  в том числе (при необходимости) в сторонние организации. По достижении возраста трёх лет, если сохранится необходимость прохождения повозрастной диспансеризации, Вы можете обратиться за маршрутным листом. По имеющейся информации, у пациентов  есть возможность дистанционно связаться с работниками участка, сотрудники готовы отвечать на вопросы и содействовать в их решении.

    • Мария 31 марта 2022
    • Отзывы/Предложения
    • Ребёнку нужно сдать анализы для дневного стационара. Звонила в регистратуру знать во сколько сдаются анализы. На что мне не дали чёткого ответа. Сказали «смотрите...
    • подробнее
    • Комментарий:
    • Добрый день Мария, анализы при наличии направления можно сдать в часы работы лаборатории на проспекте Ленина, 42-А по будням кроме среды с 8 до 10.00. Рекомендуем задавать все возникающие вопросы непосредственно  на приеме у врача, который дает направление, назначает лечение или обследование, и обращаться к информации о  работе структурных подразделений, размещенной на официальном сайте. Пользуйтесь разделами "информация об учреждении", "информация для пациентов" в главном меню сайта.   

    • Баранова Екатерина Александровна 24 марта 2022
    • Отзывы/Предложения
    • Хочу выразить благодарность Лору-Волкову Дмитрию Александровичу, Человек настолько влюблённый в свою работу! Пришли к нему по рекомендации педиатора (ребёнок...
    • подробнее
    • Комментарий:
    • Добрый день! Спасибо, за добрые слова. Будьте здоровы. 

    • Ольга Бакшанова 18 марта 2022
    • Вопрос главному врачу
    • Очень хочется понять, почему запись к узким специалиста в вечернее время только во вторник? В данный день прием только для детей до года, с детьми до года могут...
    • подробнее
    • Комментарий:
    • Добрый день! ГАУЗ «КГДКБ № 1» оказывает помощь согласно действующему законодательству. Порядок предоставления и сроки ожидания медицинской помощи регламентированы законами 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан РФ»  и  «Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи». Запись к специалистам формируется на 28 календарных дней согласно сменному графику и фактической численности сотрудников. Пациентам предлагаются варианты из имеющихся на данный момент свободных записей. Рекомендуем планировать визит в поликлинику заблаговременно.

    • Татьяна Кирюшина 23 февраля 2022
    • Вопрос главному врачу
    • Проходили обследование Электроэнцефалография по направлению врача-невролога из детской поликлиники ГАУЗ КГДКБ №1, поликлиника №2 на ул. У. Громовой в ГАУЗ КГДКБ...
    • подробнее
    • Комментарий:
    • Добрый день. Уважаемая Татьяна Ивановна, по Вашему обращению проведена проверка и приняты меры. Ответ направлен на адрес электронной почты, который вы указали. 

    • Светлана 8 февраля 2022
    • Отзывы/Предложения
    • Огромное спасибо нашему врачу Ермаковой Екатерине Сергеевне и всему персоналу поликлиники за их доброжелательное и профессиональное отношение.От всей души хочу...
    • подробнее
    • Комментарий:
    • Благодарим за то, что цените труд медицинских работников. Екатерина Сергеевна больше 10 лет работает на этом участке педиатром, знает своих пациентов и каждую улицу.   

    • Баранова Екатерина 20 января 2022
    • Отзывы/Предложения
    • Хочу выразить огромную благодарность нашему участкому врачу Паршаковой Дарье Андреевне и ее медсестре, приходить к ним очень приятно, столько внимания ребёнку,...
    • подробнее
    • Комментарий:
    • Благодарим Вас за добрые слова. Наши специалисты всегда рады помочь. Желаем здоровья Вам и Вашей семье. 

    • Вероника 12 ноября 2021
    • Отзывы/Предложения
    • Большое спасибо врачам поликлиники и заведующей консультативным отделением Анне Владимировне и нашему педиатру Наталье Давыдовне. Не попадали на комплексный...
    • подробнее
    • Комментарий:
    • Добрый день! Приятно, что Вы оценили наши маршрутные листы. Профилактических осмотры  в кемеровской детской больнице № 1 организованы так, чтобы максимально сократить число посещений, чтобы родители с детьми прошли всех специалистов максимально быстро. Спасибо за обратную связь. Будьте здоровы. 

    • Елена 22 октября 2021
    • Отзывы/Предложения
    • Хотелось бы выразить благодарность нашему педиатру Лебедевой Наталье Александровне. Уже с третьим ребеноком наблюдаемся у неё, это не просто наш врач, а уже как...
    • подробнее
    • Комментарий:
    • Наталья 21 октября 2021
    • Вопрос главному врачу
    • При обращении в поликлинику 12.10.21 на боль в области груди с отдачей в область желудка у ребенка, в регистратуре сказали обратиться в 11 кабинет, где принимала...
    • подробнее
    • Комментарий:
    • Уважаемая Наталья! Сожалеем, что посещение поликлиники оставило негативный осадок. В данный момент поликлиника перегружена вызовами, нагрузка на врачей кратно возросла в связи с пандемией, уходом персонала на больничный лист. Администрация прикладывает все усилия, чтобы обслужить все вызова и оказать помощь всем обратившимся. Произошло недопонимание, врач не отказал в медицинской помощи, попросив подождать. Понимаем, что ожидание может доставлять дискомфорт в условиях недомогания, однако немедленно помощь должна быть оказана, только в условиях угрозы жизни пациента. Право пациента/ законного представителя не продолжать ожидание, воспользоваться правом оформить вызов на дом. В Вашем случае  осмотр ребенка был проведен, назначено лечение. Надеемся, что в ближайшее время ситуация с заболеваемостью стабилизируется и учреждения здравоохранения вернутся в обычный режим работы. Надеемся на понимание и терпимость наших пациентов, со своей стороны проводим работу с сотрудниками, чтобы по возможности исключать подобные спорные ситуации. Желаем скорейшего выздоровления вашему ребенку, здоровья всей Вашей семье.

    • Артём Евгеньевич 1 октября 2021
    • Отзывы/Предложения
    • Выражаю благодарность педиатру Елкиной Екатерине Николаевне ,она приезжала к сыну домой когда мы заболели Ковид 19,настолько доброжелательный врач ,дала свой...
    • подробнее
    • Комментарий:
    • Благодарим за добрые слова! Работа Екатерины Николаевны действительно  сложная и отвественная. Желаем Вашей семье здоровья! 

    • Анна Иванова 14 сентября 2021
    • Отзывы/Предложения
    • Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о работе поликлиники №1. Мы переехали их другого города и как раз надо было пройти специалистов к детскому саду. Дали нам...
    • подробнее
    • Комментарий:
    • Спасибо, что оценили организацию профилактических осмотров в нашей поликлинике. Не всегда в силу объективных причин  есть возможность записать  пациента на прием ко всем нужным специаомистам на одну дату, однако в нашей организации  этот процесс  организован так, чтобы свести к минимуму число  посещений поиклиники. Комплексный осмотр по маршрутному листу гораздо удобнее самостоятельной записи к врачу.  Желаем здоровья Вам и вашим близким. 

    • Елизавета 8 сентября 2021
    • Вопрос главному врачу
    • Рассмотрите, пожалуйста, вопрос о переносе графика работы неотложного отделения. Дежурный врач работает с 9.00 или 9.15. Не все мамочки остаются с ребенком дома, после...
    • подробнее
    • Комментарий:
    • Елизавета, чтобы ответить на Ваш вопрос, необходима информация в какую поликлинику Вы ходите.  

    • Кристина 20 июля 2021
    • Отзывы/Предложения
    • Благодарна коллективу больницы за оперативность! Внепланово приобрели путёвку. Сотрудники очень быстро сработали, помогли собрать все необходимые документы....
    • подробнее
    • Комментарий:
    • Благодарим за оценку работы нашего коллектива. Сотрудники кемеровской городской детской больницы № 1  всегда стремятся идти навстречу  и помогать в решении различных вопросов. Тем не менее, для повышения качества работы поликлиник, рекомендуем, по возможности, пользоваться преимуществами предварительной запии к специалистам. 

    • Елена 12 июля 2021
    • Вопрос главному врачу
    • Доброе утро! 11.07 я обратилась с проблемой о том,что врач не смогла попасть в подьезд по вызову на дом по ул. Гагарина..Спасибо за быструю реакцию на мое обращение и...
    • подробнее
    • Комментарий:
    • Елена, добрый день. Различные каналы комуникации созданы, чтобы обеспечить возможность обратной связи,  а также доносить важную информацию до пациентов и родителей, в т.ч. информацию  о режиме, организации работы, правилах вызова врача и др.  В случае если  врач не может попасть в подъезд или квартиру, он обязательно сообщает об этом администратору, фиксирует этот факт, пытается связаться с законными представителями по указанному номеру телефона. При вызове врача на дом, мы рекомендуем проверять исправность домофона, либо, по возможности, проследить, чтобы дверь в подъезд была открытой. Благодарим за обратную связь, желаем Вам и Вашим близким здоровья.  

    • Менира 16 июня 2021
    • Отзывы/Предложения
    • Здравствуйте, хочу выразить благодарность персоналу вашей детской поликлиники на ул. Черняховского за внимание и отзывчивость...мы относимся к участку №15, в июне...
    • подробнее
    • Комментарий:
    • Менира, благодарим Вас за оценку работы наших сотрудников и пожелания. Желаем Вашим детям хорошо отдохнуть и оздоровиться, здоровья Вам и Вашей семье. 

    • Ксения 24 мая 2021
    • Отзывы/Предложения
    • Хожу с ребёнком до года в поликлинику на Заречной, очень не понравилось, что прививочный кабинет перенесли на первый этаж рядом со входом, там всегда много народу,...
    • подробнее
    • Комментарий:
    • Добрый день, Ксения! Рассмотрели Ваше обращение на наш сайт. Решение о переносе прививочного кабинета на первый этаж в блок здорового ребёнка было принято в  связи с необходимостью соблюдения противоэпидемических мер. Такое расположение исключает возможные контакты с  пациентами, которые посещают поликлинику по заболеванию. На втором этаже, где раньше располагался прививочный кабинет,  находятся рентгенологический кабинет, кабинет оториноларинголога – и  есть потенциальный риск пересечения потоков. Устный опрос родителей, пришедших в поликлинику на вакцинопрофилактику, показал, что большинство посетителей устраивает  расположение прививочного кабинета, помещение соответствует всем санитарным нормам.   Для обеспечения оптимального температурного режима, в тамбуре блока здорового ребёнка установлена тепловая пушка. Возможно, в момент вашего посещения поликлиники  было такое  стечение обстоятельств, как правило в этом секторе посетителей не много и не бывает столпотворения. Чтобы обеспечить комфортное пребывание родителей с детьми,  в зоне ожидания установлены удобные  мягкие диваны. Также  вы всегда можете  воспользоваться комнатой  матери и ребенка. Она находится  рядом с прививочным кабинетом,  в помещении можно  покормить или переодеть малыша, провести необходимые процедуры. С уважением, администрация ГАУЗ «КГДКБ №1» .

    • Надежда 6 мая 2021
    • Отзывы/Предложения
    • Хочу сказать огромную благодарность заведующей педиатрического отделения стационара на Ленина 42 А Богомоловой Анжелике Александровне!!! Несколько раз обращались с просьбой...
    • подробнее
    • Комментарий:
    • Благодарим за добрые слова! Здоровья Вам и вашим близким!

    • Анастасия 15 апреля 2021
    • Отзывы/Предложения
    • Хочу выразить бесконечную благодарность заведующей реанимации Лукониной Татьяне Васильевне, Большанину Павлу Александровичу и всем врачам и медсёстрам...
    • подробнее
    • Комментарий:
    • Благодарим, желаем здоровья Вам и Вашим близким.

^ Наверх