Новая система профилактических осмотров
Первая оценка пациентов от внедрения процессов бережливого производства в ГАУЗ КО «КГДКБ №1»
Процесс проведения профилактических осмотров несовершеннолетних в ГАУЗ КО «Кемеровская городская детская клиническая больница №1» оптимизирован в рамках внедрения в учреждении принципов бережливого производства, запущен и отработан на примере профилактического осмотра детей первого года жизни. «В настоящее время мы расширили имеющиеся наработки на процесс профилактических осмотров школьников, - говорит заведующий отделением профилактики Яхно Н.Б.,- это стало возможным благодаря разработке и внедрению в работу модуля профилактических осмотров в МИС «Глобус». В настоящее время проблема длительного ожидания приема специалиста решена. Школьники в поликлинике получают на руки маршрутный лист с перечнем специалистов и временем приема, быстро и без задержек проходят диспансерный осмотр, на который теперь затрачивают не более полутора часов».
Новая система профилактических осмотров детей в ГАУЗ КО «КГДКБ №1» внедрена в поликлиниках учреждения, имеет утвержденный на уровне учреждения регламент, соответствующий всем нормативно-правовым актам. Для коллег, заинтересованных внедрением бережливых технологий в своих учреждениях,нашими специалистами разработаны и утверждены методические рекомендации.
Процедура проведения профилактического осмотра детей по разработанной методике нашла положительные отзывы не только со стороны медицинского персонала, но и со стороны пациентов и их родителей,что подтверждается поступившими в адрес учреждения словами благодарности.
По результатам оценки, проведенной специалистами информационно-аналитического отделения ГАУЗ КО «КГДКБ №1», внедрение принципов бережливого производства и оптимизация основных процессов в учреждении помогли значительно улучшить качество медицинской помощи детскому населению. Это выражается не только в появлении положительных отзывов на официальном сайте ГАУЗ КО «КГДКБ №1», но и в росте показателей удовлетворенности населения по данным внутреннего мониторинга с 42 % в ноябре 2017 до 90% в декабре 2018 года.
Назад